Dúvidas frequentes

Qual o prazo de entrega do meu PC?

Prazo máximo de 10 dias após a localização do pagamento - se for pago via boleto recomendamos enviar por e-mail do comprovante).

Quanto tempo de garantia eu tenho?

Todas as máquinas têm garantia total de 1 ano – sendo usado da forma adequada como instruído no certificado de garantia - e suporte técnico vitalício.

Obs: Como o PC sai da Alpha completamente testado, a chance de ter algum tipo de problema é mínima.

Como funciona este tal de suporte vitalício?

o comprar um computador conosco você automaticamente está entrando no time AlphaPCs. Alguns dos benefícios são: qualquer tipo de problema ou dúvida é resolvido em menos de 24hrs, apoio na hora de fazer upgrades, etc.

Cupons promocionais, o que são?

Ao seguir nossas redes sociais e influenciadores você obtêm códigos que lhe dá direito à prêmios exclusivos – tais como fones Razer, Kit teclado e mouse, camiseta - na compra dos nossos PCs Gamers.

É Seguro comprar na Alpha?

A nossa empresa tem orgulho de ter milhares de PCs vendidos, entregues, e o melhor de tudo, TODOS deles funcionando perfeitamente. Além dos clientes temos como referência empresas como Nvidia, Razer, Corsair, EVGA, PNY, entre outras. Veja o que o presidente da Nvidia Brasil tem a falar sobre nosso trabalho:

Matheus do Rosário.

Alpha Legends
Eu tenho a agradecer a vocês por esta realização em minha vida, o PC é maravilhoso, eu nunca poderia imaginar também a paciência que vocês tiveram com a minha ansiedade. Eu dou nota 5 por tudo, muito obrigado mesmo. E nunca deixe cair o nível de atendimento de vocês, muito Obrigado.

Caroline Besen

Alpha Prime
Bom dia, eu amei tudo, o atendimento desde a compra até a assistência é incrível! Nunca fui tão bem atendida! Minha nota é 5!

Alfredo Backes

Alpha Player ONE
Olá AlphaPCs, então gostei muito
do PC e minha avaliação vai de 5
João Victor M.
Alpha paiN
Tudo caprichado e bem adaptado, o water cooler bem montado e muito bonito também. Nota máxima para a Alpha!

Tadeu Lima

Alpha Razer
Obrigado pelo retorno! Acho essencial esse trabalho de saber a opinião do cliente e faço questão de repetir: vocês são nota 10 nesse quesito!

Bruna Capaccioli

Alpha Player ONE
Minha avaliação é nota 5!
A entrega foi rápida, e estive a par de todo o processo da entrega. Fora isso, estou muito contente com a nova aquisição que corresponde às minhas expectativa e ao prometido pelo fornecedor.

Gustavo Castro

Alpha paiN Olá, tudo certo!
Minha nota de 1 a 5, é com certeza 5.
Desde o atendimento, respondendo minhas dúvidas, até a compra final; fiquei impressionado; indico a todos meus conhecidos que estão interessados na compra de um PC novo que olhem o trabalho da AlphaPCS, e depositem confiança na empresa.

O PC ficou muito bom, desde a colocação do wallpaper, até a organização dos fios dentro do cabinete, impressionante! Por fim, não tenho absolutamente nada para reclamar, só tenho a elogiar, e espero que continuem assim, para que no futuro, haja mais negócios entre nós!

Pedro S. Silva

Alpha RED
Adorei o produto chegou em perfeitas condições com tudo o prometido e ainda sim me surpreendeu com sua performance, minhas dúvidas foram sempre respondidas e com muita educação nota 5 de 5 :)
Lucas Sebastian
Alpha paiN
Nota 5. Computador rápido, pratico, excelente* e entrega no prazo .

Consigo montar minha própria configuração?

Todos os nossos modelos têm um leque bem grande de upgrades e customizações, porém caso não ache algo em especifico você pode nos enviar um e-mail ou nos ligar.

Estou em dúvidas sobre o watercooler, quais suas vantagens?

O sistema de watercooler proporciona três benefícios para seu PC, são eles:

1- Grande diminuição da temperatura tornando o sistema mais estável e com maior vida útil.
2- Diminuição dos níveis de ruído deixando seu PC muito mais silencioso
3- Estético, deixando sua máquina com um visual incrível!

  • Horário de atendimento
  • Segunda a sexta
    9h ás 17h
    +55 (11) 3280-2480
    atendimento@alphapcs.com.br